A arte final deverá ser enviada para o e-mail abs@absserigrafia.com.br, assim como o código pantone para refêrencia de cor, só aceitamos arquivos vetorizados em AI ou CR.

IMPORTANTE: AS FOTOS ACIMA SÃO APENAS ILUSTRATIVAS, CONFECCIONAMOS CARTÕES APENAS COM A LOGO MARCA DA SUA EMPRESA.

 

Caso não tenha a arte podemos vetorizar a partir de uma referência, então digitalize a refêrencia e envie para abs@absserigrafia.com.br.

Para criar a sua logo marca entre em contato conosco, nosso design gráfico lhe dará o suporte. O Desenvolvimento de uma logo marca poderá ser cobrado.

 

Caso necessário poderá ser enviado a amostra para seguir como padrão, lembrando que para essa opção o prazo de entrega vai começar a valer a partir do momento em que a amostra estiver em poder da ABS Serigrafia.

 

Você receberá em seu e-mail um arquivo digital, para conferência da arte, só partiremos para a produção após a aprovação do arquivo e o prazo de entrega só começa a contar a partir dessa aprovação.

 

 A ABS Serigrafia não será responsabilizada, caso o conteúdo dos arquivos enviados estejam com problemas de correção dos textos, nomes, telefones, erros ortográficos e outros itens que compõem a arte, bem como na hipótese de o Contratante não seguir as dicas de qualidade informadas no SITE, para que a produção esteja perfeita e o trabalho não seja perdido.

A ABS Serigrafia assegura a reimpressão dos arquivos enviados, nos casos em que se comprovem defeitos exclusivos no processo de impressão. O cliente poderá solicitar a substituição dos produtos que julgar com defeito, respeitadas as variações decorrentes do processo de produção e impressão das gráficas, conforme o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.

 Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e os últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.

 Todos os pedidos são impressos com até 10% de variação, para mais ou para menos, sendo efetuada uma triagem manual para remoção da maioria dos impressos defeituosos. Eventualmente algumas unidades de impressos defeituosos poderão ser embaladas nos pacotes, não caracterizando a necessidade de reimpressão.

Para todos os casos, a devolução total do material defeituoso é obrigatória para que se proceda com a análise e possível reimpressão. Os produtos deverão ser devolvidos, em sua embalagem original, sem indícios de uso e nas mesmas condições que forem recebidos. Se, após análise, ficar constatado que não houve defeito no processo de impressão, o material será enviado novamente para o cliente; não será realizado reembolso ou crédito para uma futura compra.

O prazo para reclamações de eventuais defeitos é de 10 dias corridos da data de entrega do pedido, exceto quando às quantidades, que deverá ser reclamada no ato da retirada ou entrega. Não aceitamos reclamações após este prazo.

A entrega será efetuada pelos Correios ou por transportador particular, preferencialmente em dias úteis e no horário das 09:00 às 22:00 horas, a depender do tipo de transporte. A entrega será efetuada para o Contratante ou para outra pessoa que estiver no endereço indicado pelo Contratante para receber, desde que não tenha sido desautorizada expressamente pelo Contratante. O protocolo no canhoto da nota fiscal servirá como comprovação da entrega dos serviços conforme solicitado.

O prazo para pagamento será sempre à vista para modalidade de boleto bancário e débito em conta, podendo ser à vista ou a prazo (quando aplicável) para a modalidade de pagamento através de cartão de crédito. O serviço e a sua entrega somente serão efetuados após a confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado ou a transação seja recusada por qualquer motivo que seja, o pedido em questão será cancelado. Uma vez efetuado o pagamento, o Contratante deverá anexar o arquivo do objeto do serviço.

Para fins estatísticos, a ABS Serigrafia poderá utilizar as informações fornecidas pelo Contratante, bem como o modo, fins e horários de utilização dos serviços e produtos disponibilizados pelo SITE.